Программное обеспечение NetAgent отличается простотой интерфейса и мощными сетевыми функциями. Этот клиентский программный пакет работает с видеорегистраторами DiSS через локальную сеть, модем или интернет. Программа NetAgent, установленная на удаленном компьютере, позволяет отображать текущее видеоизображение, воспроизводить и скачивать на жесткий диск удаленного компьютера ранее сделанные записи, поддерживая таким образом до 24 видеоканалов от регистраторов DiSS различного типа. Программа способна управлять скоростными поворотными камерами, подключенными к видеорегистраторам, используя для этого стандартный эргономичный джойстик. NetAgent обеспечивает мониторинг аудиоканалов при совместной работе с устройствами CasinoMasterPlus, CasinoMasterPlus II и моделями семейства NetMaster с индексом (V). Следует отметить, что программное обеспечение самих устройств DiSS поддерживает рассылку сообщений по E-mail для подтверждения тревожных событий (тревог) и имеет функцию APP (Advanced Post-Processing) для обработки записанных изображений с помощью системы фильтров. В устройствах серий BlackBox, NetMaster и CasinoMaster II поддерживается копирование на флоппи-диск коротких видеофрагментов.
Сетевых подключений может быть образовано несколько. В различное время оператор может просматривать разные группы каналов. Программа поддерживает функцию реакции на срабатывание тревожных входов на каждом из подключенных видеорегистраторов. Одиночная картинка печатается непосредственно из программы либо сохраняется в формате JPEG / BMP. В программе есть цифровой ZOOM. Файлы видеозаписей сохраняются в формате DSF(DiSS Streaming Format).
В комплекте с каждым регистратором поставляется более простой по своим функциям и возможностям программный клиентский пакет RemoteAgent. Программное обеспечение RemoteAgent обеспечивает просмотр до 16 видеоканалов одновременно, работает в локальных сетях или через модем и не имеет возможности управления предустановками скоростных камер.
Цифровые системы SungJin C&C поддерживают протоколы (всего 40) наиболее популярных на отечественном рынке производителей скоростных камер: Panasonic (WV-CS850/854), Pelco (D и P протоколы), VICON, VCL, Star Micronics (MD-800/1000/2000), Samsung Techwin (SPD-1600) и др. Кроме этого, в DiSS зашиты протоколы приемников телеметрии LiLin (PIH-717/820), Fine Electronics (CRR-16001), LG Honeywell, Javelin, Samsung Aerospace, KENKO (Daiwa).
